Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Doorgaan met winkelen

YOU + THESE = TOO HOT TO HANDLE 🥵

Duck youDuck you
Aanbiedingsprijs€29,95
Color
Dabbin GhostDabbin Ghost
Aanbiedingsprijs€29,95
(5.0)
Color
I’m Not OkayI’m Not Okay
Aanbiedingsprijs€29,95
(5.0)
Color
News

GOT A STUPID IDEA? GOOD 💭

We’ve made worse. Drop it anyway.

DROP YOUR IDEA

Veelgestelde vragen

We houden het simpel. Alles wat je moet weten voordat je je cap, hoodie of tee aantrekt. Toch nog vragen? Stuur ons een berichtje, we don't bite.

Product & Pasvorm

Wat is de pasvorm van de pet?

Bijna al onze caps zijn verstelbaar. Geen meetlint nodig. Op de productpagina vind je per pet extra info.

Zijn jullie caps verstelbaar?

Zie hierboven. One size fits most, behalve als je hoofd uit een sci-fi film komt.

Past de shirt of hoodie mij?

Check de maattabel op de productpagina, die is per product gemaakt. We leggen ook uit hoe je jezelf opmeet, zodat je niet eindigt met een tent of een veel te strakke fit (tenzij dat je vibe is).

Hoe was ik mijn shirt of hoodie?

Was koud (max 30°C), binnenstebuiten en met vergelijkbare kleuren. Geen bleek, geen droger. DTG-prints blijven langer mooi als je ze goed behandelt en niet direct strijkt op het design.

Help. Mijn pet is vies, wat nu?

Alleen met de hand wassen. Koud tot lauwwarm water, mild wasmiddel. Geen machines, geen drogers tenzij je van gekrompen, zielige caps houdt.

Zijn de designs geborduurd of geprint?

Caps zijn meestal geborduurd voor de details en de duurzaamheid. Shirts en hoodies printen we met DTG. Zacht, bold en zonder plastic feel. Staat altijd duidelijk bij het product. Kwaliteit blijft key.

Verzending & Bezorging

Wat kost de verzending?

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van je locatie. Geen verborgen kosten.

Bestel je voor meer dan €50? Dan betalen wij de verzending.

Wat is de levertijd?

Elke order wordt pas gemaakt als jij bestelt. Gemiddeld ligt die binnen 7 werkdagen op je deurmat. Track & trace krijg je vanzelf zodra je bestelling onderweg is.

Need specifics? Check Verzending & Retourneren voor alle details.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Yep, zodra je bestelling onderweg is, krijg je een track & trace in je inbox.

Verzenden jullie ook internationaal?

Voor nu shippen we alleen binnen de EU. Buiten europa bestellen? Stuur ons een mailtje, wie weet kunnen we wat fixen.

Alles over verzending en retouren vind je hier →

Moet ik invoerrechten of extra belastingen betalen?

Woon je buiten de EU? Dan kan je lokale douane extra kosten rekenen. Daar hebben wij helaas geen invloed op, check het even met de lokale tax goblins.

Retouren & Hulp

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik van gedachten verander?

Toch spijt? Kan gebeuren. Je hebt 30 dagen om je bestelling terug te sturen. Zolang het item niet gedragen is en nog netjes in de originele verpakking zit, krijg je je geld terug. De verzendkosten voor het terugsturen betaal je zelf.

Is er iets misgegaan (beschadigd of verkeerd item)? Dan fixen wij het, snel en zonder gezeur.

Wat als er iets mis is met mijn bestelling?

Geen stress. Mail ons binnen 14 dagen als er iets mis is. We sturen een nieuw item, of je krijgt je geld terug. We got you.

Hoe start ik een retour of omruiling?

Stuur ons een bericht via de contactpagina met je ordernummer en reden. Wij regelen de rest, snel en zonder gedoe.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Zodra je bestelt, gaan we meteen aan de slag. Je order gaat direct in productie, daarom kunnen we je bestelling achteraf niet meer aanpassen of annuleren. Dubbelcheck dus alles goed vóór je op ‘bestellen’ klikt. Toch een fout gemaakt? Laat het weten, we kijken altijd of we nog iets kunnen fixen.

Community & Co-creatie

Mag ik meerdere ideeën insturen?

Natuurlijk. Heb je tien rare ideeën? We want them all.

Wat gebeurt er nadat ik iets instuur?

We checken je idee, gaan schetsen en gaan los. Wordt die gekozen? Dan vind je ons in je inbox.

Krijg ik credits als mijn idee gekozen wordt?

Yes. Shout-out, early access of een kleine verrassing, jouw keuze.
Of allemaal, als we in een gulle bui zijn.

Kan ik gewoon een schets uploaden of het beschrijven?

Allebei goed. doodles, memes of voice notes we’re not picky.

Wordt dit echt serieus genomen?

Zeker weten. De gekste ideeën kwamen van jullie kant, wie weet is die van jou de volgende.

Over Hatstart & Drops

Hoe vaak droppen jullie nieuwe items?

Wij doen niet aan vaste schema’s. Als een design klaar is en de stemmen zeggen “go”, dan droppen we ‘m. Volg ons om niks te missen.

Wat maakt Hatstart anders dan andere merken?

You do. Elke cap, hoodie of tee begint met jouw input.

Zijn drops beperkt of komen ze terug?

Sommige komen terug, andere zijn eenmalig. If you love it, don’t sleep on it.

Zoek je iets en zie je het nergens?
Slide in onze inbox, we got you.

Slide in onze inbox →